Services BRL Informatique à La Réunion (974)
- Installation sous 72 h
- Formation sur site
- Maintenance et SAV
- Tableau de bord IA
4 services pour accompagner le commerçant 974
Chaque service dispose de sa page dédiée avec le détail des prestations.
Installation
Installation garantie sous 72 heures dans les 24 communes : livraison, paramétrage métier, mise en service et vérification du matériel. Aucun déplacement facturé en supplément.
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Formation
Formation initiale sur site, au rythme du commerçant : prise en main de la caisse, gestion du catalogue articles, encaissement, clôture et édition des rapports.
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Maintenance et SAV
Télémaintenance illimitée, intervention sur site sous 72 h, mises à jour logicielles et astreinte weekend pour les clients sous contrat. Stock local de pièces détachées à Sainte-Marie.
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Tableau de bord IA
Analyse automatique des ventes pour anticiper la production, réduire les invendus et identifier les meilleures heures et produits. Inclus dans les packs Standard, Pro, Pro+ et BM5.
Voir le service →Des services inclus, partout, dans les mêmes conditions
Tous les services BRL sont assurés par l'équipe technique locale dans les 24 communes 974, sans distinction de distance ou d'altitude. Installation et formation sont comprises dans les packs caisse. Le SAV est disponible sur tout le parc, avec télémaintenance illimitée pour les clients sous contrat.
Voir les packs qui incluent ces services →
Des services sur la caisse, la balance et le TPE
Questions fréquentes sur les services BRL
L'installation est-elle incluse dans le pack ?
Oui. Chaque pack caisse inclut l'installation sous 72 h dans les 24 communes, avec paramétrage métier et mise en service. Voir Installation.
Combien de temps dure la formation ?
Variable selon le pack et le métier. La formation initiale se fait sur site, au rythme du commerçant, et couvre la prise en main complète de la caisse. Voir Formation.
Qu'est-ce que la télémaintenance ?
Une assistance à distance qui permet à l'équipe BRL de résoudre la majorité des incidents en quelques minutes sans déplacement. Illimitée pour les clients sous contrat. Voir Maintenance & SAV.
Le SAV est-il disponible le weekend ?
Une astreinte SAV weekend est assurée pour les clients sous contrat (boulangerie 7/7, restaurant touristique, supérette à fort débit).
Qu'apporte le tableau de bord IA ?
Il analyse les ventes pour anticiper la production, réduire les invendus et repérer les meilleures heures et produits. Inclus dans les packs Standard, Pro, Pro+ et BM5. Voir Dashboard IA.
BRL assure-t-il le suivi de la vérification des balances ?
Oui. BRL assure un suivi proactif des échéances et rappelle le commerçant avant chaque vérification métrologique périodique réalisée par un organisme agréé. Voir la page métrologie balance.
Les services sont-ils disponibles dans toutes les communes ?
Oui, dans les 24 communes 974, sans supplément de distance ou d'altitude. Voir les 24 communes.
Comment souscrire un contrat de maintenance ?
Via le formulaire de devis, par téléphone (0693 43 42 47 ou 0692 87 26 30), ou WhatsApp. L'équipe BRL établit la proposition adaptée à votre équipement.