BRL Informatique est fondée en 2017, après plus d'une décennie passée à équiper les commerces de l'île — une expérience métier de 15 ans qui fait aujourd'hui la marque de la maison. La société se spécialise dès l'origine dans l'équipement des commerces de proximité : caisses enregistreuses, balances commerciales, terminaux de paiement, périphériques et logiciels de caisse. À ce jour, BRL a accompagné plus de 900 commerces péi dans leur équipement et leur évolution.
Aujourd'hui en 2026, BRL Informatique est l'un des acteurs de référence pour l'équipement caisse et balance, avec un positionnement clair : proximité locale (équipe basée à Sainte-Marie), adaptation au commerce péi (climat, fêtes locales, calendrier social), conformité réglementaire (NF525, Factur-X, métrologie CE-M) et innovation (dashboard IA prédictif).
L'équipe BRL Informatique réunit trois pôles : la direction, les commerciaux (devis, conseils, accompagnement client) et l'équipe technique (installation, paramétrage, formation et SAV). Tous les collaborateurs sont basés à Sainte-Marie ou en intervention sur l'île. L'équipe est formée aux spécificités du commerce péi : climat tropical (humidité, salinité, cyclones), calendrier (Dipavali, fêtes péi, prestations sociales, vacances scolaires créoles), logistique inter-îles (fret métropole) et vocabulaire local. Cette proximité permet à BRL d'offrir un service rapide (intervention 72 h dans toute l'île), une adaptation fine au métier de chaque commerçant et un suivi humain : rappel proactif avant échéance métrologique de la balance, sans contrat imposé.
Équipe basée à Sainte-Marie, intervention sous 72 heures dans les 24 communes, stock local de pièces détachées, atelier de préparation des caisses sur site (Duparc) et démonstration en magasin BRL sur rendez-vous.
La formation initiale (2 à 6 heures selon le pack) se déroule sur site, dans l'environnement de travail réel, avec des scénarios métier (rush du midi, étiquetage boucherie, multi-postes supérette). Un manuel utilisateur métier péi est remis à l'équipe, et des formations continues sont disponibles.
Pour les balances, BRL rappelle le commerçant avant chaque échéance de vérification métrologique périodique (vignette verte tous les 2 ans pour une balance ≤ 30 kg en vente directe — cas majoritaire) et planifie la vérification dans la foulée. Service de courtoisie, sans contrat de maintenance imposé.
BRL Informatique commercialise uniquement du matériel et des logiciels conformes aux exigences réglementaires françaises et européennes applicables au commerce de l'île.
BRL distribue exclusivement du matériel professionnel certifié — caisses NF525 (Infocert) et balances CE-M classe III — sélectionné pour sa fiabilité en environnement tropical péi.
BRL Informatique est fondée en 2017, portée par 15 ans d'expérience métier sur l'île. Plus de 900 commerces équipés à ce jour.
L'agence qui accueille les clients est au 12 Rue Concorde – S17 Duparc, 97438 Sainte-Marie, La Réunion (974), dans la zone aéroportuaire Roland-Garros. Le siège social de la société est déclaré à Saint-Benoît (97437).
Une équipe locale structurée en trois pôles — direction, commercial et technique — entièrement basée à La Réunion, au service de plus de 900 commerces péi.
Oui, dans les 24 communes officielles de La Réunion (INSEE). Délai d'installation 72 heures, sans déplacement facturé en supplément.
Caisses tactiles certifiées NF525, balances commerciales homologuées CE-M, terminaux de paiement (TPE), périphériques (imprimantes, lecteurs code-barres, monnayeurs, imprimantes étiquettes), logiciels de caisse conformes Factur-X, et dashboard avec IA embarquée.
Oui. Caisses certifiées NF525 par Infocert (ou LNE), obligation en vigueur depuis 2018 (article 286-I-3 bis du CGI), et compatibles facturation électronique Factur-X (réception 2026 pour tous, émission TPE/PME 2027).
Non. BRL rappelle le commerçant avant chaque échéance de vérification métrologique périodique et planifie la vérification. Suivi inclus dans la prestation, sans contrat imposé.
Oui, sur étude au cas par cas (logistique inter-îles, devis spécifique). La quasi-totalité de l'activité reste à La Réunion (98 % du parc).
Achat comptant (avec paiement en plusieurs fois sans frais jusqu'à 4 fois selon dossier) ou LOA / LLD 48 mois (Pack Location Évolutive), sans tacite reconduction, avec 3 options en fin de bail (restituer, renouveler, acquérir).
Par téléphone (0262 07 70 70 standard, 0693 43 42 47 commercial 1, 0692 87 26 30 commercial 2, 0693 48 38 58 SAV), WhatsApp (commercial 1 et SAV), email (contact@brlinformatique.re), ou directement à l'agence sur rendez-vous.
Réponse sous 24 h ouvrées
